Artikel 1: Definities
In deze Algemene Voorwaarden worden de volgende termen gedefinieerd:
Aanbieder: Taxi Amsterdam Schipohl, geregistreerd in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 70140143.
Aanbod: Het aanbod van de Aanbieder betreffende het vervoer van de Klant door een Vervoerder (derde partij) tegen een vooraf vastgestelde Ticketprijs.
Bagage: De collectieve of individuele indeling van bagage in Handbagage, Middel Bagage en Grote Bagage.
Bijzonder Personenvervoer: Het vervoer van invalide, hulpbehoevende of minderjarige personen waarvoor een kinderzitje of maxi-cosi is vereist.
Klant: De natuurlijke persoon, die de Diensten van Aanbieder afneemt, niet handelend in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
Diensten: Het faciliteren van vervoer van de Klant door de Vervoerder tegen betaling van de Ticketprijs.
Overeenkomst: De overeenkomst tussen Aanbieder en Klant voor het leveren van Diensten door de Aanbieder.
Ticket: Het door Aanbieder verstrekte document na de totstandkoming van de Overeenkomst.
Ticketprijs: De overeengekomen prijs voor het Ticket per Aanbod en de daarop gebaseerde Overeenkomst.
Vervoerder: De natuurlijke of rechtspersoon die personen en bagage vervoert.
No-show: Wanneer een taxi op de afgesproken locatie arriveert, maar de Klant niet opdaagt zonder annulering.
Handbagage: Bagage met een maximale afmeting van 55 x 25 x 35 cm (L x B x H).
Middel Bagage: Bagage met een maximale afmeting van 150 cm (L + B + H).
Grote Bagage: Bagage met een maximale afmeting van 180 cm (L + B + H).
Artikel 2: Toepasselijkheid Algemene Voorwaarden
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op elk Aanbod en iedere Overeenkomst van de Aanbieder.
Artikel 3: Overeenkomst & Ticket
Op https://taxi-amsterdam-schiphol.com/ kan de Klant een reservering maken voor een taxi. De vermelde prijs op het Ticket is een vaste prijs. De Klant dient de gegevens zo volledig mogelijk aan te leveren. De Overeenkomst komt tot stand zodra de Klant het Aanbod accepteert en de Aanbieder de betaling ontvangt. De Aanbieder verstrekt een bevestigingsmail na de totstandkoming van de Overeenkomst. Het Ticket is persoonlijk en niet overdraagbaar, tenzij schriftelijk anders overeengekomen tussen Vervoerder en Klant. Alleen op vertoon van het Ticket is de Vervoerder verplicht de Klant te vervoeren.
Artikel 4: Wijziging, Annulering & Restitutie Ticketprijs
De Klant kan de Overeenkomst wijzigen of annuleren via de mail of de link in de bevestigingsmail. Een wijziging kan worden doorgegeven tot 24 uur voor de oorspronkelijk geboekte vervoerstijd. Annuleringen moeten schriftelijk worden gedaan en uiterlijk drie (3) uur voor het vervoer plaatsvinden om in aanmerking te komen voor restitutie. Indien de annulering binnen drie (3) uur voor het vervoer wordt gedaan, is er geen recht op restitutie. Na een rechtmatige annulering wordt de Ticketprijs binnen dertig (30) dagen gerestitueerd, verminderd met 10% administratiekosten met een minimum van €15,-.
Artikel 5: No-Show
Een No-Show betekent dat de taxi op de afgesproken locatie arriveert, maar de Klant niet verschijnt zonder annulering. In geval van een No-Show is de Klant verplicht de volledige Ticketprijs te betalen. Restitutie is niet mogelijk.
Artikel 6: Bagage
De Klant mag alleen de Bagage meenemen zoals vermeld op het Ticket. Extra bagage is alleen toegestaan na schriftelijke afspraak met de Aanbieder, waarbij extra kosten in rekening worden gebracht. Aanbieder of Vervoerder behoudt zich het recht voor gevaarlijke of wettelijk verboden bagage te weigeren. De Aanbieder is niet verantwoordelijk voor zoekgeraakte of beschadigde bagage.
Artikel 7: Vervoer van Dieren
Dieren mogen alleen worden meegenomen met voorafgaande toestemming van de Aanbieder. Huisdieren moeten in een draagbare mand of tas worden vervoerd. Aanbieder behoudt zich het recht voor om dieren die hinder veroorzaken te weigeren. Hulphonden mogen in alle gevallen mee.
Artikel 8: Bijzonder Personenvervoer
Bijzonder Personenvervoer is alleen mogelijk na schriftelijke toestemming van de Aanbieder, mits het verzoek uiterlijk drie (3) dagen voor de vervoersdatum is ingediend. Aanbieder behoudt zich het recht voor om Bijzonder Personenvervoer te weigeren als het gevaar of hinder veroorzaakt.
Artikel 9: Vertraging
Door externe omstandigheden kan de taxi 15 minuten eerder of later arriveren dan de afgesproken tijd. De Klant dient hiermee rekening te houden. De Aanbieder is niet aansprakelijk voor enige schade als gevolg van vertraging tijdens het vervoer, tenzij wettelijk anders bepaald.
Artikel 10: Vervoer en Vervoersvoorwaarden
De Vervoerder of een door Vervoerder geselecteerde partner verzorgt het vervoer van de Klant. De algemene vervoersvoorwaarden van de Vervoerder zijn van toepassing op de overeenkomst. In geval van conflicten prevaleren deze Algemene Voorwaarden.
Artikel 11: Klachtenregeling
Klachten over de uitvoering van de Overeenkomst dienen binnen tien (10) werkdagen schriftelijk te worden ingediend bij de Aanbieder.
Artikel 12: Aansprakelijkheid Aanbieder
De Aanbieder is niet aansprakelijk voor enige schade, inclusief gevolgschade of immateriële schade, verband houdend met de Diensten of het vervoer van Klant en/of bagage. De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat de Klant in het lopende kalenderjaar aan de Aanbieder heeft betaald, tenzij de schade is veroorzaakt door opzet of roekeloosheid van de Aanbieder.
Artikel 13: Overmacht
De Aanbieder is niet verantwoordelijk voor de nakoming van verplichtingen als deze verhinderd is door overmacht, zoals ongelukken, extreme weersomstandigheden of verkeersomstandigheden buiten de controle van de Aanbieder.
Artikel 14: Privacy
De Klant wordt geacht kennis te hebben genomen van de privacyverklaring van de Aanbieder en in te stemmen met de verwerking van zijn persoonsgegevens.
Artikel 15: Intellectuele Eigendomsrechten
De intellectuele eigendomsrechten op alle Diensten van de Aanbieder behoren toe aan de Aanbieder of aan derden van wie de Aanbieder rechten heeft verkregen.
Artikel 16: Varia
De nietigheid van een van de bepalingen in deze Algemene Voorwaarden laat de geldigheid van de overige bepalingen onverlet.
Artikel 17: Toepasselijk Recht & Forumkeuze
Op deze Algemene Voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Alleen de Nederlandse rechter is bevoegd om geschillen te beslechten.
